La responsabilidad al cliente y a la Constitución
“¿Juran Uds por su honor cumplir bien y fielmente la Constitución y las leyes de la República, así como los deberes que les impone el ejercicio de la profesión de abogado, ajustando su conducta a las reglas de lealtad y buena fe y a las propias de la dignidad de la Justicia?” Esta es la pregunta que se le hace a todos los abogados chilenos en la ceremonia de juramento en la Corte Suprema, es el compromiso que deben realizar antes de que sean reconocidos como profesionales de este ámbito. Todos los países tienen su propia versión de este juramento pero todos piden que los futuros profesionales hagan una promesa, y adquieran un consecuente deber profesional y ético con sus clientes.
Confianza e integridad son tan importantes como la destreza y capacidad al momento de que los clientes elijan a sus abogados, pues deben no sólo saber que pueden realizar el trabajo, sino ganarse la confianza para poder representar libremente al patrocinado. El juramento de los abogados es una tradición arraigada en la mayoría de los sistemas legales del mundo. Es un acto en el que el nuevo abogado se compromete solemnemente a seguir ciertos principios éticos y a ejercer su profesión de manera responsable. Aunque los detalles del juramento pueden variar según la jurisdicción, en general, los abogados se comprometen a:
- Deber de conocer y especializarse: Antes de siquiera aceptar un trabajo o no, un abogado tiene la responsabilidad ética de investigar el caso, que es lo que necesita el cliente y sí el conocimiento que tiene esta adecuado para apoyar a las necesidades del cliente, además, el abogado debe tener conocimiento del patrocinado para determinar si la causa es justa y, sí esto es así, como probar que este es el caso. Sí un abogado no se especializa en lo que pide el cliente, no tiene la manera o el tiempo para conseguir la información requerida para presentar un caso, o simplemente no conoce lo suficiente del tema tiene la responsabilidad de rechazar el trabajo.
- Defender la Constitución y la Ley: El juramento de abogados generalmente incluye un compromiso de defender la Constitución y las leyes de su país. Esto significa que los abogados deben respetar y acatar las normas legales, incluso si no están de acuerdo con ellas personalmente.
- Actuar con celeridad y responsabilidad: Una vez que el caso sea aceptado, es el deber del abogado especificar las fechas y horarios en los que se van a juntar con el cliente y llegar a un acuerdo de los honorarios. Sí llegara a haber una necesidad de reunirse inesperadamente debido a eventos extraordinarios, los abogados deben informar a los clientes previamente para llegar a un acuerdo acerca de los honorarios. Sí no es posible avisarle de antemano un abogado aun tiene la responsabilidad de reunirse con el cliente, incluso sí no han llegado a un acuerdo, para respetar el siguiente deber.
Cada país tiene su variación del juramento, pero todos los abogados deben jurar mantener ciertos estándares éticos
Justicia, información, financiamiento y más
- Mantener informado al cliente: Los abogados tienen la obligación ética de mantener informado a los clientes acerca de cómo está progresando el caso, rendir cuentas de los dineros recibidos, explicar todos los términos y acciones que los clientes no entiendan e informarles de resoluciones o sentencias de los Tribunales.
- No contradecir la voluntad del patrocinado: Al final del día lo que el abogado debe hacer es ayudar al cliente con sus problemas legales y por lo tanto son estos los que tienen el interés en la causa que está manejando el abogado. Es por esta razón que el abogado tiene la obligación ética de informar al cliente y apoyar la resolución que quieran, no se puede ir en contra de la voluntad del patrocinado, incluso sí el abogado cree que hay una mejor alternativa y es rechazada. Sí ambas partes no pueden llegar a un acuerdo, es responsabilidad del abogado renunciar.
- No Fomentar Demandas innecesarias: Los abogados deben abstenerse de iniciar o promover demandas frívolas o sin fundamento. Esto ayuda a preservar la integridad del sistema legal.
- Evitar los conflictos de interés: Cuando un abogado está trabajando en un caso, debe operar solo con el interés del cliente en mente, no puede usar la información del caso o la información personal del cliente para el propio beneficio y/o terceros. En caso de que llegara a aparecer un conflicto de intereses entre el abogado y el cliente o dos patrocinados, el abogado debe renunciar si es el primer caso, actuar como agente neutral en el segundo y, si esto no es posible, renunciar a ambos casos.
- Mantener la Confidencialidad: El juramento incluye un compromiso de mantener la confidencialidad de la información del cliente. Los abogados deben proteger la privacidad de sus clientes y no divulgar información confidencial sin el consentimiento del cliente o a menos que la ley lo requiera.
- Promover la Justicia: Los abogados tienen la responsabilidad de promover la justicia y el acceso a la misma. Esto implica trabajar para que el sistema legal sea equitativo y accesible para todos, independientemente de su origen o situación económica.
Jurar como abogado es un acto significativo que lleva consigo importantes compromisos éticos y responsabilidades. Los abogados desempeñan un papel crucial en la promoción de la justicia y el estado de derecho en la sociedad, y el cumplimiento de los principios éticos es esencial para mantener la integridad y la confianza en la profesión legal. Por lo tanto, aquellos que eligen esta carrera deben hacerlo con la firme convicción de honrar su juramento y servir a la comunidad con diligencia y responsabilidad.
Los clientes necesitan confiar en que el abogado obedece estos estándares profesionales y éticos para asegurarse de que pueden manejar temas delicados.
El juramento puede parecer ceremonial pero mantenerse fiel a esta promesa es importante para que los abogados puedan obtener la confianza de los clientes.